厦门自贸片区“综合受理窗口”开设运行_媒体报道

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媒体报道

2020-09-07 10:37 来源：厦门片区管委会

摘要：9月1日，厦门自贸片区市场监督管理局开设的“企业注册登记综合受理窗口”正式运行。窗口人头攒动，人人奋笔疾书，都能办理什么业务呀？快来看一看！

　　9月1日，厦门自贸片区市场监督管理局开设的“企业注册登记综合受理窗口”正式运行。

　　窗口人头攒动，人人奋笔疾书，都能办理什么业务呀？快来看一看！

　　“无差别”受理，方便群众办事

　　“综合受理窗口”将原变更、备案、注销的窗口和咨询、名称核准的窗口进行业务合并，实现了“无差别”业务受理，同时运行的还有企业开办专窗和发照专窗。

　　据统计，新窗口运行后，每天可以增加15%左右的取号量，有效缓解了群众反映的取号难问题。

　　动态化统筹，提升服务质量

　　通过设置窗口值班负责人受理转移和后台服务有效落实窗口动态调整机制，解决窗口忙闲不均和办事群众等待时间过长的问题，业务受理办结最快当日完成。

　　此外，还加强人员培训，简化办事流程，对重点企业开辟绿色通道实行容缺受理、现场办结。

　　多渠道审批，保障业务办理

　　在疫情防控期间，厦门自贸片区市场监督管理局采取了网上审批、邮寄收件等“不见面”审批方式，共受理各类业务11122件。

　　疫情防控进入常态化后，5月18日，大厅恢复窗口对外服务，截止8月31日，共受理各类业务10135件，受理量已恢复至以往正常状态。

　　厦门自贸片区市场监督管理局相关负责人表示，下一步，将持续提升企业注册登记窗口的服务质量，把文明城市创建工作和优化营商环境结合起来，积极主动提高站位，精心做好服务工作，切实擦亮窗口名片。

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