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【第十一批】282.涉税咨询智能服务

2021-03-26 17:09 来源:福建自贸试验区工作领导小组办公室


  282.涉税咨询智能服务。通过现代信息技术手段,实现“一般常规问题自助回答,大量重复问题自动回答,特殊疑难问题人工回答”的涉税咨询新格局,解决或缓解传统电话语音人工接通率和答复准确性受制于工作人员数量和业务能力的问题。
  
  ·类别:投资便利化
  
  ·创新性:复制
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