【新时期电商发展交流活动分享案例十六】漳州：“引、育、留”着力破解跨境电商人才短缺问题

　　2021年4月漳州市获批全国第五批跨境电子商务综合试验区以来，在推动跨境电商新模式新业态方面取得明显成效。但跨境电商人才供不应求的问题也日渐凸显。据不完全统计，目前漳州高校国贸及跨境电商专业的人才输送量每年约200人，市场营销、外语等相关专业的人才输送量每年约400人。据漳州的有关企业反映：现在全国都缺跨境电商运营，厦门、深圳给的工资比较高，同样的岗位，漳州的企业开出与厦门相同的工资待遇，仍难以招到相关人才。

　　PART 01 主要做法

　　注重“引”

　　积极向企业宣传漳州市发《漳州市“万才聚漳”行动计划》以及《漳州市高层次人才分类评价认定和支持办法（试行）》，落实引进高层次人才居住、落户、医疗、子女就学、创业就业、税收优惠等相关政策待遇，争取引进一批跨境电子商务人才和团队来漳工作和创业。

　　注重“育”

　　强化校企合作，推进产教融合，支持漳州职业技术学院开展“跨境电商研究中心”“京东产业学院”“电商一条街”等项目，支持漳州城市职业技术学院与市信息产业集团联办漳州跨境电商产业学院，策划“大学生直播带货大赛”以及加强台湾青年电商人才的交流合作，依托闽南师范大学、漳州职业技术学院、漳州城市职业技术学院等在漳院校，培育一批理论知识扎实、实操能力过硬的电商实用型人才，从源头上打造本土人才队伍；同时引进市场化的跨境电商业务培训机构，灵活开设跨境电商相关课程，帮助企业提供创新转型的人才支持。

　　注重“留”

　　抓紧推动台商投资区国际快件监管中心、龙文区跨境电商（数字贸易）孵化园的建成并投入使用，推进漳州市跨境电商业务模式全覆盖和产业的集聚，持续营造跨境电子商务产业发展良好氛围，宣传推介漳州跨境电商发展前景，增强外地企业和创业者来漳发展事业的信心，让人才真正愿意来、想留下、能发展。

　　PART 02 实践效果

　　2021年漳州市举办了十期的跨境电商小班孵化培训，两场跨境电商专题培训。今年来举办了漳州数字经济峰会、跨境电商政策宣讲会，还将举办三期跨境电商专题培训等，培训企业专业人员近千人，重点开展阿里巴巴国际站、亚马逊、TIKTOK等主流跨境电商平台实操培训，提升企业跨境电商竞争力。同时，支持重点企业和高校开展跨境电商人才培养，建设漳州跨境电商产业学院，进一步强化“政、校、企、协”合作，通过政府扶持、校企联合、专业团队助力等方式为漳州市培育一批理论扎实、实操技术过硬的跨境电商实用型人才。

　　PART 03 下一步工作

　　将积极融入漳州跨境电商综试区建设，针对跨境电商人才短缺等问题，积极借鉴国内各综试区城市的先进经验做法，进一步强化“政、校、企、协”合作，推进“产、学、研、用”融合，为创新跨境电商人才培养模式,着力优化人才服务环境，营造干事创业的良好氛围。