随着消费新业态、新模式、新产品的不断涌现,许多老字号企业紧紧追随市场脚步,在创新中求变,在求变中守正,不断续写着老字号的传奇。
日前,中华老字号全聚德迎来160周岁生日。这一炉百年火历经百年传承,正越烧越旺。值得一提的是,经过一系列“焕新”改革,继去年全年业绩扭亏为盈、开启全面反弹后,今年一季度,全聚德以营收、利润同比双双高增长继续稳步前进。
这一成绩的取得,离不开全聚德在坚守历史底蕴的同时,应时而变进行的守正创新。对全聚德而言,“守正”是对食材和技艺的尊重,是守住老字号赖以生存的正确做法和经营理念;“创新”则是洞察市场变化,不断向年轻消费者靠近,在提升其综合体验感的同时,提供更多让消费者感到宾至如归的举措。这些做法也被全聚德集团总经理周延龙和团队归纳为围绕“人、货、场”的全方位创新。
作为北京文旅的“金名片”,全聚德是外地游客的热门打卡地之一,由此它似乎更像一个旅游型餐饮品牌。周延龙和团队意识到,一年中旅游黄金假期分布不均,也会造成经营上的波动。对此,全聚德沉下心来服务本地消费者,通过开发一系列能唤醒老北京记忆的经典菜系,营造更有北京胡同味道的就餐环境,吸引本地食客的回归。
在“货”上下足功夫。不仅要让食客吃饱,更要吃好,为此,全聚德各大门店持续研发补充和调整菜品结构,各店均有特色菜品推出,其中菜单中的“讲究菜”和“创新菜”比例各占到一半左右,销售额更是占到了堂食菜品收入的大半,创新成效显著。
与此同时,周延龙和团队还发现,当前“90后”和“Z世代”逐渐成为餐饮市场的活跃主力。对于他们而言,餐饮不仅要解决吃不吃得饱的问题,而且还要具备更多的社交属性。
为了满足年轻消费者的新需求,全聚德在“场”上不断寻求新突破。如在北京和平门店打造极具老北京风格的“中华一绝·空中四合院”餐厅,在前门店打造可在就餐中沉浸式体验老北京面貌的“光影餐厅”,王府井店则联合故宫文化推出“宫囍龙凤呈祥”爱情主题餐厅……
时代在变,消费者的需求也在变,“是老字号,但不能是老品牌”成为全聚德人不断作答时代课题、面向未来创新求索的秘籍。向“新”出发,持续奔跑,全聚德也将在弘扬中华美食的道路上奋勇向前。
不只是全聚德,作为光明肉业集团的旗下品牌,上海梅林自1930年创立以来,已经走过了90多年的风雨历程。如今,上海梅林已成为拥有百余种产品品类的罐头食品综合生产企业,产品远销欧美、日本、东南亚等50多个国家和地区,其中上海梅林午餐肉作为龙头产品,全年销售近7亿多罐。
对上海梅林而言,老字号也要焕发新活力。作为日常佐餐和火锅场景的主要单品,经典红蓝白配色包装的罐装梅林午餐肉,曾出现在无数家庭的餐桌上。为了更贴近年轻一代消费者,今年年初,上海梅林推出了独立包装的片装午餐肉。这一创新产品也开始走向更多食用场景,如早餐、办公室下午茶、户外、露营等。
为了让老字号的金字招牌越擦越亮,锚定推陈出新目标,未来上海梅林一方面将强化片装午餐肉的产品矩阵,通过推出多口味、多规格的产品,满足不同市场销售渠道的需求;另一方面将开发多种类零食类产品,逐步向零食市场发展。此外,为走近年轻群体,今年下半年,其将推动与其他品牌的跨界合作, 打破“次元壁”,让一方午餐肉打开消费新天地。
有关业内人士强调,在消费者需求日益多元化、个性化的当下,老字号要紧跟消费者脚步、顺势求变,只有这样才能续写老字号的传奇。
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