近来,慢闪店在商圈中悄然流行,成为品牌和商场的新宠。慢闪店是一种介于快闪店和长期门店之间的新兴商业形态,运营周期通常为1个月到6个月,比快闪店持续时间久,又比固定普通门店撤场快,为消费者带来新鲜体验。
在厦门,许多商圈都出现“慢闪店”“慢闪街区”,它们多位于商场中庭、广场等公共区域。有的商圈购物中心,大量公共空间已被慢闪店占据。
趋势
商家试水慢闪店注重与消费者互动
18日傍晚,在厦门万象城负二楼设有常驻店铺的抹茶专门店九十葉,于西区广场支起了小摊,并对外宣传是“慢闪店”,将进行为期4个月的户外经营。“开设这个慢闪店,是为了推介我们的新品,门店里没有卖。”店员一边拿起限定口味茉莉予莓给路过的消费者品尝,一边介绍说。
近两年,“慢闪”凭借时间更充裕、体验更沉浸的优势,吸引许多商家试水。受场地和时间限制,慢闪店产品多为“浓缩的精华”,比如位于万象城的九十葉慢闪店只卖冰激凌;主打三明治、咖啡等产品的call-it-a-day品牌,在磐基中心的慢闪店只做酸奶杯。
以call-it-a-day品牌为例,一般来说,慢闪店销量通常“一天十几杯”,人流不及固定门店,但其通过细水长流的方式强化消费者的记忆点,注重互动和情感连结,在社交媒体上获得更多曝光。
相比快闪店,慢闪店最大的差异在于“慢”:前者往往为期一周,讲究“快进快出”;后者通常长达1-6个月,注重与消费者深度互动。快闪店追求“能出片、成本低”,更像是一个短期营销事件。慢闪店拥有更长时间的曝光机会,尽可能触达更多的消费群体,帮助品牌获得更好的宣传效果。与普通店型相比,慢闪店“面积小、时间短、成本低”,更具有灵活性,方便品牌及时调整。
慢闪模式还成为品牌考察异地市场的试验田。比如,磐基中心近期引进深圳潮玩品牌Jotoys、TATA乐园,杭州Likio饰品店等,商家均表示,将依据市场反馈调整在厦开店计划。“当新品牌进入新市场时,不再像以往一次性铺设大量店铺,慢闪店成为很好的呈现形式,能给消费者带来新奇特的体验。”厦门一家大型商场的品牌负责人告诉记者。
特色
“慢”不只是时间更注重空间体验
慢闪店似乎有取代快闪店成为主流之势。除了持续时间上的明显差异外,二者还在场景设计、门店目标上有着明显区别。比如,快闪店更夺人眼球,侧重拍照打卡;慢闪店更细水长流,侧重情感连结。同时,与单体店铺不同,在厦门,有的商场整合闲余空间、联合艺术家打造的“慢闪街区”,更显示出“慢”的精髓。这些街区主题鲜明、场景统一、商铺密集度低,更强调空间体验感。
磐基中心2500平方米的“蓝调云梦”慢闪街区,仅8家商铺,大量空间用蓝色布景、YUMO造型装饰,营造梦幻夏日主题;厦门大悦城“超轻松市场”慢闪街区,6家商铺外,以绿色系、松松造型打造打卡点。消费者常在此与主题装饰合影,顺带进店消费。
慢闪街区还以时间换空间的方式,解决商业空间少的问题。在主题延续的情况下,商户会进行轮换。在招商选择上,商场注重通过“厦门首家”“非标店铺”等概念来造势,并适时插入乐队Live、甜品节等活动炒热氛围。
大悦城相关负责人郑伊纯称,“慢”是生活方式的概念缩影,迎合青年群体对“松弛感”与“微度假”的需求。厦门大悦城“超轻松市场”慢闪街区开幕首个周末,吸引17.7万人次客流,双日营业额达1370万元。且慢闪相关活动对常驻商家客流有带动作用。
磐基商场COS服装店工作人员同样表示:“一系列慢闪相关活动对常驻商家的客流产生了带动作用。”
前景
多方共创成趋势探索中仍存痛点
目前,慢闪模式仍处于探索阶段。厦门部分商场的慢闪街区与商户合作,不采用传统租金形式,而是按营业额抽点,双方关系较自由。商场定期轮换商户,如磐基中心同一慢闪小屋,上月是帽子店,下月可能卖酸奶杯。6月,大悦城“超轻松市场”2.0版本更换了入驻商家。但如果商户对设施、客流不满,可能提前撤场,商家经营节奏与项目招调频次如何匹配、快速填场,是慢闪街区的痛点。
在装修上,相比固定店铺,入驻商场的慢闪店采取更灵活的装修方式。这种门店在装修时更注重软装,道具都可移动,下一次到其他地方开店还能用。但在采访中,也有部分门店的店员反映,有的场地墙面较薄,午后阳光强烈时,即便开了空调,室内仍较热。
此外,有的慢闪活动由商场、商户、消费者、政府部门等多方共创,如何理顺各方关系,也是一个难题。
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