“圈”起百姓幸福生活

　　聚焦一刻钟便民生活圈服务便利化、标准化、智慧化、品质化要求，浙江省宁波市江北区将便民生活圈工作列入区政府民生实事工程，着力打造布局合理、业态齐全、智慧便捷、商居和谐的一刻钟便民生活圈全域式布点。截至目前，江北区已打造完成一刻钟便民生活圈14个,覆盖全区所有街道（镇）；生活圈连锁店占比超30%，居民满意率达96%；大闸社区成功入选“全国城市一刻钟便民生活圈”典型案例。一刻钟便民生活圈已成为江北区民生服务的新名片和共同富裕的新载体。

　　江北区以专班工作机制为抓手，建立区级—街道—社区“1+8+N”工作体系，定期组织召开工作推进会、培训会，协调解决普遍性、突出性问题。同时，根据“因地制宜、一圈一策、新老分类”原则确定培育点位，通盘衡量梳理出37项细则。

　　不仅如此，江北区以商贸流通政策为引导，提前介入新建项目、主动对接运营单位按照便民生活圈业态要求布点，并通过新老社区分类指导，初步形成了具有江北特色的一刻钟便民生活圈体系布局。

　　通过多方联动相关部门资源优势、应用场景多元叠加、资源项目多头整合，江北区有效加快一刻钟便民生活圈建设进程，确保“一店一早”“一菜一修”“一老一小”重点项目优先落地便民生活圈点位，如将“宁波市图书馆24小时自助图书馆”设在1872花园坊点位、将全区第一台“智慧微诊室”设在大闸社区点位等。

　　赢得百姓的满意是一刻钟便民生活圈建设的目标，为此，江北区商品、服务双管齐下。

　　在创建前期，江北区通过线上线下双向调研模式准确掌握所缺业态，依据“缺什么、补什么”原则引入优质市场主体及时补充。面对社区商业经营场地受限、公益服务市场化难、需求业态种类繁多等现状，江北区发动市场主体扩展“一店多能”，在服装店内增设便民缝补，在超市里增设热腾腾现加工的早餐供应，在洗衣店开辟空间设置快递驿站，充分实现“商品+服务”，最大程度实现便民惠民。同时，江北区创新推出共富市集，聚焦缺位服务，为居民提供理发、缝补、修理、义诊等便民服务。

　　数字赋能激发活力、数实融合实现“双提升”也是江北区一刻钟便民生活圈建设的法宝。

　　江北区成功搭建全省首个一刻钟便民生活圈智慧服务应用“家门口的便民圈”，对居民服务需求进行智能化分析研判，推动社区服务从“被动型”向“前置型”转变，精选购物、餐饮、服务、文体、“一老一小”五种业态500余家品质商户入驻，导入民生需求点位，方便居民随时获取信息、便捷消费。同时，引入智慧生活服务全周期理念，在社区服务中心配置“宁波办事”综合自助终端，方便周边居民进行社保、医保、企业注册等民生事项查询和办理，打通服务民生“最后一公里”。此外，江北区推出共富市集积分制，通过积分兑换消费券等形式，鼓励更多商家、居民参与一刻钟便民生活圈建设；在开展促消费活动中发放专属消费券，采用“线上发券+门店核销”模式推动线上线下有机融合，由点及面营造社区消费良好生态，促进社区消费提质扩容。

　　据了解，下一步，江北区将进一步做深做实一刻钟便民生活圈建设，有力促进消费潜力释放，“圈”起百姓幸福生活、“圈”出民生幸福答卷。

　　首先，推动资源融合，便民品质再升档。深化便民生活圈建设，进一步提质扩面，在满足日常商品服务基础上，拓宽便民外延，推动便民生活圈与养老托育圈、文化休闲圈、快递服务圈等“圈圈相融”。

　　其次，聚焦群众需求，服务供给再提升。招引更多便民利民惠民基本业态，灵活补充缝补家政等紧缺业态，深化共富市集品牌，鼓励场景和模式创新，增强居民与社区商业互动性、耦合性。

　　最后，加大宣传力度，数字赋能再深化。继续培育挖掘不同类型的便民生活圈点位，探索更多可复制经验做法，加大宣传力度，进一步提升便民生活圈知晓率、覆盖面和影响力。鼓励场景和模式创新，发展线上线下融合的即时零售模式，赋能实体门店，拓展服务半径。