墨西哥在线销售协会(AWVO)发布了最新报告《在线零售研究》。研究结果显示,2023年墨西哥电商市场规模连续五年保持两位数增长,达到了6580亿比索,与2022年相比同比增长24.6%,这也使墨西哥成为全球增长最快的电商市场,领先菲律宾、马来西亚、印度、哥伦比亚、印尼等电商活跃地区,并且远超10%的全球电商平均增速。
具体来看,2023年,墨西哥有近6600万人通过线上渠道购买产品或服务,占该国总人口的52%,其中,有近十分之四的墨西哥消费者每周至少网购一次。另外,墨西哥电商的客户总体满意度也很高,有九成用户都给出了好评,这侧面表明了墨西哥消费市场对数字渠道的包容性很大。
从地域上说,墨西哥东南部和中部地区的网购水平最高,2023年两地的在线销售额均增长了29%,其中,特拉斯卡拉州、恰帕斯州和伊达尔戈州是销售额增长最快的州。就买家概况来看,墨西哥线上消费者性别分布为男性49%,女性51%,大部分购物者的年龄在25至44岁之间。
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