抖音小时达全国上线

　　抖音小时达自2022年10月开始测试、2023年10月获得独立入口之后，9月24日0时迎来全国开通，目前已覆盖全国各大地市及区县。

　　1提前开通

　　此前，抖音仅在北京、上海、杭州、成都、南京等31城开通了小时达服务，31城之外的商家只能通过定向邀请的方式入驻。而此次全国开通，不再收费任何费用，店家可以自行登录官方网站入驻开通小时达。

　　目前商家版的小时达的入口仍在抖店，连锁版通过PC端登录，单店则通过手机抖店APP登录。

　　9月12日，在抖音官方举办的《抖音即时零售服务商招商会》上披露，小时达将于10月全国开通。此次悄无声息的提前开通，据开曼消息源，抖音服务商王志番透露原因有二。

　　其一，此前抖音小时达和抖音外卖合并为抖店到家，需要进行系统调整及组织架构调整等，搁置了小时达的推进工作。现在内部组织架构，系统完善等工作提前完成，所以顺势提前全国开通。

　　其二、抖音在面向即时零售的蓝海市场，推出小时达业务。近年来即时零售一直保持50%以上的年均增速，2022年即时零售的市场规模已经达到5042.86亿元，预计2025年的市场规模将较2023年翻3倍。即时零售赛道走热，阿里、美团、京东等都在抢占份额，抖音需要抢时间，再不全国开通就会错失很多市场机会。

　　2首波红利

　　王志番称，当前，商家开通抖音小时达可享受首波红利。

　　一，现在商户数量还在快速增长，抖音扶持商家，会有稳定的自然流量。在不违规、直播场景做得好的情况下，可以达到平均2秒钟/1人的流速。不过流量的大小，与店铺位置以及能够配送覆盖范围也有关系，店铺位置越好、配送范围越大流量越好。

　　二，目前小时达的配送费有高额补贴，5公里内一单3.5元，比美团便宜40%，是商家入驻的好时机。

　　三，同城商家先上线先有肉吃，先做有基础数据沉淀、品牌沉淀、客户沉淀，就能够吃到红利。小时达这个赛道上，只有跑得快，跑在前面的商家才能有持续性。

　　四，未来小时达，和抖音同城电商的发展趋势类似。传统电商的份额，会有一大部分倾斜到小时达板块，尤其是具备及时性消费的产品如快消品、水果、生鲜、蔬菜等。对于生鲜超市、水果店、海鲜店、综合超市等高频复购高客单的商家来说，抖音小时达是一个很好的机会。

　　王志番指出，抖音小时达全国开通以后，拼的就不是信息差，而是行动能力、执行能力、运营能力。

　　3谨慎入局

　　虽然市场前景广阔，但目前抖音还面临几个问题。

　　首先，虽然运力基本能够满足小时达订单，合作的运力公司也有顺丰，达达，闪送等多个主流运力公司，但作为短视频平台，抖音并不具备高效的骑手团队，依托于第三方运力仍略显不足。

　　其次，抖音有近8亿的日活用户，拥有巨大的流量池，但变现还是要看商家个人资源和运营能力。其中，核心供应链、直播能力、官方资源的协助处理等能力是不可或缺的。

　　此前开曼报道了3种小时达比较成熟的操作路径。

　　一、连锁类门店。像山姆、永辉、百果园等大型连锁企业，可以把门店作为抖音小时达的前置仓。对于零售门店来说，抖音小时达等即时配送业务主要是为了增加销售额，它们凭借自身的规模和资源优势，能够较容易地实现盈利。

　　二、一仓配全城。一般为专注于销售高客单价水果、生鲜的店铺商家，通常采取一店配全城的服务模式，通过小时达配送服务将产品快速送达消费者手中。由于即时配送的骑手费用较高，商家需要设定较高的客单价才能保证盈利。典型产品包括榴莲、车厘子、小龙虾、皮皮虾、三文鱼等，这些高价值商品的销售额能够覆盖配送成本，实现盈利。

　　三、次日达模式。抖音平台目前开放了预约配单的功能，允许商家进行预售，实现隔日或次日达配送。这种预售模式可以有效解决客损等问题，并通过统一配送降低配送成本。因此，即使客单价在60-70元之间，商家也能够实现盈利。

　　当前，抖音小时达正式全国上线，正是商家抢占即时零售市场的好时机，但还需根据自身的实际情况出发，避免盲从。