深圳多元化搭建跨境电商人才培育服务平台 有效扩大人才供给

　　深圳通过政府部门与高校联合，将跨境电商人才培育作为专业教育的补充，着力解决综试区跨境电商人才缺口大、高薪难破招工难、复合型人才稀缺等突出问题，统筹推动跨境电商人才供需匹配，探索建设合理有效的人才培养机制。

　　一、主要做法

　　(一)开展人才供需情况研究。通过对近70家深圳跨境电商经营主体访问考察，编制《深圳市跨境电商综试区人才供需研究报告》，深入剖析综试区跨境电商人才供需现状、竞争优势及劣势、存在问题及下一步优化建议等，为针对性开展多元化跨境电商人才培育公共服务提供基础支撑。

　　(二)提供多维度人才培育服务。邀请高校、企业与政府部门专家为跨境电商企业开设模块化在线课程资源，为企业提供在线课程免费学习、学情记录等服务。根据企业人才培育和能力提升需求，录制《跨境电商数据分析》《跨境电商新媒体营销》《跨境电商运营实务》等3门42学时定制化在线课程，供专业学员和从业人员免费学习，并通过云辅导打造现代化课程管理体系，实现多层次课程分级管理。开设校企双向订单班，根据企业需求、学生意愿，精准提供《跨境电商人才培养的探索与实践》《国际营销在跨境电商时代的新发展》《新媒体营销逻辑与市场运用》等专门培训课程，增强人才培训的针对性和实效性。

　　(三)举办跨境电商人才发展交流活动。组织跨境电商高职院校、龙头企业、教育培训机构等举办跨境电商人才培养论坛，深入探讨交流跨境电商人才培养模式、人才软实力培养、新媒体营销人才新需求、跨境电商人才公共服务等主题，进一步明确跨境电商人才培养思路。

　　二、实践效果

　　(一)明确了跨境电商人才需求。通过开展深圳跨境电商综试区人才供需研究，全面摸清深圳市跨境电商综试区企业发展现状和人才需求，找准跨境电商人才培育方向。

　　(二)促进人才职业技能提升。通过校企学生订单班试点,308名专业人才完成培训和技能升级,取得跨境电商B2B数据运营职业技能证书、跨境电商B2C数据运营职业技能证书、电子商务数据分析证书、实用英语交际(VETS)证书等职业技能等级证书，有效增强人才职业技能水平。

　　(三)丰富了人才培养形式。通过开展跨境电商人才培育公共服务，围绕人才缺口，着力推动人才供需精准匹配对接。通过政企合作、产教融合，有效提升人才质量，为企业提供高质量定向人才。围绕跨境电商专业课程的科学性，指导校企开展专业课程教材编制，进一步增强理论知识实用性。