10月12日,澳门日报发布了《广交会多措便利港澳境外客商》,内容如下:
中国对外贸易中心主任储士家日前透露,第136届中国进出口商品交易会将于本月十五日至十一月四日在广州分三期举办。本届广交会在前几届推出大量创新服务举措的基础上,着重精细化、便利化、智能化,服务再提质再升级,以服务好港澳台以及境内外客商。
办证支付更方便
储士家介绍,本届广交会,一是创新办证服务。继续推行提前办证、远端办证、廿四小时办证,在广州白云机场、广州南站、琶洲港澳码头及广州12个主要商圈设置176个办证点,办证酒店由上届40家增至71家,展客商不仅可到展馆现场办证,且一下飞机、火车、轮船,一到酒店就可办证。
二是提升支付服务。展馆内有7个银行网点及延展柜台、3个银行展台,配置10台ATM机、8台外币兑换机,支持美元、欧元等18种外币的人民币现钞兑换。所有商户均配备外币POS机,提供外币刷卡、移动支付等服务。联合中国银行发行广交会数字人民币硬钱包免费派发给VIP境外采购商。
三是丰富餐饮服务。全面美化就餐区域,营造更加舒适的就餐环境。增加餐饮供给,餐饮点增至76个,单日最大供餐量约10万份,供餐品种增至267个,提供中餐、西餐、清真餐等多元化餐饮。加大餐饮服务宣传,扩大预订供餐、配送供餐比例。继续设置“广交会美食街”,提升展客商就餐体验。
交通信息优服务
四是优化交通服务。广交会将科学引导人流、车流、物流,重新调整馆内车流动线,畅通馆内外交通“微循环”。扩大“港湾式”临时停车区域,优化货车轮候区布局。设置零散展品装卸区,提升撤换展期间装卸流转效率。加强车辆数据的统计分析,借助信息化手段提升交通组织和调度效率。
五是整合信息服务。通过广交会官网、APP、小程序、客户联络中心智能客服与遍布全馆的咨询服务点,在线、线下、移动端全渠道为展客商提供便捷实用的“一站式”与会信息服务。全新亮相的广交会APP将帮助展客商全面、及时掌握广交会动态信息及各类服务,实现“一机在手,全馆自由行”。
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