福建省商务厅物业管理服务项目市场价格调查公告

根据工作需要，福建省商务厅拟对厅所在大院物业服务开展采购工作，现对项目预算进行前期市场价格调查，欢迎合格报价人前来报价。本次市场价格调查非采购邀约，市场价格调查报价仅供后续实施采购参考。

一、项目简介

福建省商务厅位于福州市鼓楼区铜盘路118号，占地11亩，建筑面积约18500平方米。本项目包含厅所在大院（铜盘路118号）的保安、保洁、会务服务、公共绿化、空调维护、水电及房屋、高低压配电机房和发电机房、消防设施、立体车库和电梯等设施设备日常维护及采购人交办的其他工作，本项目最高限价为189.45万元/年，超过最高限价的报价无效。采用统招分签的形式进行，即统一进行公开招标，中标后分别与厅机关和下属5家事业单位签订物业管理服务合同。

二、服务内容及要求

1.根据需求合理配备各类服务人员，其中物管主管需有一定物业管理工作经验者担任，应保证所录用人员身体健康、无传染性疾病、无违法犯罪记录，要求持证上岗的有上岗资格证，各类管理服务人员按岗位统一着装，言行规范，文明礼貌。　

2.最低人数配置及要求：38人（其中：项目经理1人、经理助理1人、保安队长1人，保安员10人、消监控室管理5人、保洁10人、会务4人、绿化养护1人，工程主管1人、维修班长1人、水电工3人）。专业人员以中青年为主，身体健康，要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录，工作认真负责并定期接受培训，接受相关领导和监督，遵守厅内有关规章制度。

保安、消控、保洁、工程部工作时间为行政上班时间，下班后保证有一名值班人员。如遇抗台、抗震等特殊情况，24小时到场服务。

3.保安和门卫管理服务要求：具有保安行业从业资格证，政治面貌清白，无劣迹，无犯罪前科，身体健康且做事认真负责，保安人员要定期接受培训，遵守《保安人员纪律》。保安24小时值班看守，每个工作日上下班时间7:30—8:00；17:30—18:30（夏令时18:00—18:30）大门岗必须立岗，夜间确保执勤人员不定时进行全方位巡视，做好外来车辆及外来人员、消防巡查、监控室等管理及相关台账工作，接到火警、警情后2分钟内到达现场，5分钟内通知领导与警方，协助采取有关措施。

4.公共区域保洁及服务要求：

（1）负责楼道地面、楼梯、会议室、各处室办公室、卫生间等室内、外场所及设施的日常保洁工作（不含厅主楼16至19层领导办公室和值班室保洁工作），要做到：地面保持光洁、无积水、污渍、尘土、胶迹、纸屑等废弃物；封面无粘贴物、无积灰；玻璃墙、门保持光亮，无污渍、无粘贴物、无浮灰；会议室及办公室墙面、地面、桌椅保持清洁，无污渍、蛛网、尘土；卫生间台面、门框、门面、窗框、玻璃、墙面、墙角、天花板及设施设备等应保持干净无灰尘无污迹、无异味，配备优质的厕纸及洗手液，用完及时补充；道路地面、绿地、门窗挡遮雨棚顶（视线所到之处）等无明显暴露垃圾、卫生死角；院内硬化地面无痰渍、污渍；全院每月一次大扫除。

（2）配备足量垃圾箱（筒），对垃圾箱（桶）每天清刷，对垃圾每天进行清除、外运，做到垃圾日产日清，保持垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾；水沟每周清扫一次，无明显垃圾，无堵塞。

（3）组织专门的会议服务团队（4名会务人员要求为女性、35岁以下，形象良好），依据会议、活动日程安排，提前按要求摆放好桌椅并做好卫生，做好会议期间的会务服务，会议或活动结束后及时将桌椅归位、打扫干净。

5.公共绿化日常维护和管理要求：对厅大院内种植的花卉苗木（不含盆栽）进行日常养护，并做到：树灌木完整，长势茂盛，无枯枝死杈，无病虫害，绿地无杂草、杂物，无堆物料，完好率应达到98％以上；绿地、各种花草的维护工作应本着美观合理的原则进行规划管理，确保绿化布局合理优美，修剪整齐美观、无践踏、无黄土裸露；实行巡查制度，建档记录；根据需要调整摆放室内植物。

6.水电维修及房屋养护维修要求：

（1）水电维修：公共雨、污水管道、房顶：保证畅通无堵，疏通每年不少于一次；化粪池：配合专业清掏公司做好清掏工作，保持通畅无堵塞；窨井、窨沟、排水沟、集水井：管道通畅，无堵塞外溢现象；水管、水龙头：保证水管、水龙头的正常使用，无滴漏现象；各分电表箱、配电箱、配电柜及每层管线分线盒无积尘，接头无松动现象，每季清洁一次，主要用电线路的绝缘状况，配合专业维保公司定期测试，绝缘良好；总配电箱每年需配合专业维保公司定期进行保养，无积尘，接头无松动现象；公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好；路灯、楼道灯、各房间内的照明灯，亮灯率不低于100﹪。

（2）房屋养护维修：玻璃门窗配件完好，门、窗开闭灵活并无异常声响；院内涉及水电和房屋的各类维修（门、窗、洗手间、供水终端设施、楼梯、房屋地面、墙壁、吊顶等零星维修），物业应与我厅聘请的专业维保人员做好配合；场地、步道、路面、侧石、井盖等：道路畅通，路面平整；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行；内设施：发现损坏立即修复或报修，保证设施的正常使用；安全标志等：清晰完整，设施运行正常；房屋维修、设备出现故障时，物业水电工应在接到报修后15分钟内到达现场，做好维修或配合专业维修人员，一般性维修不过夜，设备零修合格率达到100%。

7.中央空调的日常维护保养要求：定期对空调系统进行日常检查、清洁，保证运行正常，无漏水现象，保障空调二季的正常调试；空调系统出现故障后，物业水电工在15分钟内到达现场维修，小修及时处理，中修、大修及时联系我厅聘请的维保人员并协助维修；维修及时率100%。

8.立体车库和电梯的日常维护要求：

（1）电梯的日常维护保养：要求每天对电梯内部进行清洁；电梯维修保养应当设立24小时维修值班电话，接到故障通知后，应当立即赶赴现场，小修及时处理，遇中修、大修及时联系厅专业维保技术人员并协助维修；应当按照国家有关规定经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得特种设备作业人员证书，方可从事相应的作业，电梯维护保养作业中，现场作业人员不得少于两人，作业中应落实现场安全防护措施，保证施工安全；要建立电梯技术和维护档案。

（2）立体车库的日常维护保养：必须定期对每个车库进行清扫、擦洗、排水系统清理等，需2名掌握立体车库使用技能的专职人员（保安）进行值守并操作。如遇设备故障，小修及时处理，遇中修、大修及时联系厅专业维保技术人员并协助维修。

9.消防设施日常维护保养及年检要求：消防设备、设施和消防器材，供灭火时使用，平时须处于良好状态；消防报警系统定期配合厅专业维保人员定期做好测试，楼内消火栓每季度进行一次带水试验，检查供水系统运行状态，楼内消防栓与灭火器每周检查一次，确保设备正常使用。如遇设备故障，小修及时处理，遇中修、大修及时联系厅专业维保技术人员并协助维修。

   10.高压配电房及发电机房的日常维护要求：高低压配电房及发电机房应配备专业技术人员，维修和运行人员均应持证上岗；高低压配电房要求24小时值班，每2小时抄录一次高低压配电房负载数据，每周至少测试母线温升1次。巡检记录必须填写完整；应急备用发电机应保证可随时启动并有完善的管理和运行制度。如遇设备故障，小修及时处理，遇中修、大修及时联系厅专业维保技术人员并协助维修。

   11.根据需要拆装、搬运办公桌椅等办公家具，一年不超过100套。根据会议需要做好厅内公共会议室桌椅调整摆放工作。

   12.管理服务应达到的各项指标：

（1）杜绝火灾责任事故，杜绝刑事案件；

（2）环境卫生、清洁率达99%；

（3）智能化系统运行正常率100%；

（4）零修、报修及时率100%，返修率小于1%；

（5）服务有效投诉少于1%，处理率100%；

（6）满意率95%以上。

13.我厅不提供任何住宿，所有工作人员的住宿和工作期间的餐费问题由承接公司自行解决。

14.用于物业管理服务的操作实施时所用水电费用以及大件维修费用等由我厅承担；物业管理服务中所需低值易耗品、清洁用品、用具、设备器材、物业管理办公费（包括电话费）和服务中损坏物赔偿费等由承接公司自行承担。

三、服务时限

本项目服务期限为3年，合同签订方式为1+1+1模式，即第一年服务期满后，经我厅考核，承接公司所提供的服务达到合同要求，签订下一年的合同。

四、报价及资格要求

符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件。

五、报价文件要求

（一）营业执照复印件1份；

（二）报价单正本1份；　　

（三）报价单位认为与本采购项目有关的其他证明资质及能力的文件。

（四）报价单上需注明单位全称，由法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章。提交整套材料均需加盖公章，材料提交后恕不退还。

六、报价文件递交

截止时间：2024年4月10日17:30止。

递交地点：福州市鼓楼区铜盘路118号省商务厅4层408室。

报价文件自行密封（封口处需加盖公章），逾期送达或密封不符合要求或未送达指定地点的报价文件，不予受理。

联系人：

1.办公室：黄杉

联系电话：0591-87270299，13860687598

2.财务处：李倩

联系电话：0591-88012132

3.机关党委：官辉

联系电话：0591-87270208

福建省商务厅

2024年4月7日