福建是开放大省,闽商凭借“敢为人先、爱拼会赢”的开拓创新精神,勇闯天下、勇立潮头,“走出去”足迹遍布全球。福建省商务厅将总结推出一批闽企出海典型案例,展现出海闽企风采,示范带动更多企业“走出去”行稳致远。
企业出海往往面临与国内迥异的安全环境,出海企业只有把安全置于首位,充分认识并积极防范安全风险,才能够在参与国际合作与竞争中行稳致远。
以系统化专业化的境外安保体系 为国际业务高质量发展筑牢安全屏障
中国水利水电第十六工程局有限公司(以下简称中水电十六局)在全球化业务布局中,始终将人员安全置于首位,以系统化、专业化的境外安保体系,为国际业务高质量发展筑牢安全屏障。
坚守核心原则,锚定安保方向
以三大原则为境外安全工作的根本遵循,确保每一项举措都有明确导向。
一是以人为本,安全发展。将人员安全作为国际业务开展的前提,强化全员安全意识与底线思维,从源头消除安全隐患,为海外员工生命安全保驾护航。
二是预防为主,防控结合。提前开展境外社会安全风险评估与预警,完善防范措施和应急预案,实现“评估-防控-应急”全流程闭环管理。
三是健全体系,落实责任。构建完善的境外社会安全管理体系,明确从公司到项目的各级责任,通过监督检查、考核评价与责任追究,确保安保工作落地见效。
构建专业组织,夯实安保基础
搭建层级清晰、职责明确的组织机构,形成“上下联动、协同发力”的工作格局,保障境外安保工作高效推进。
——公司层面:成立以董事长为组长,总经理、分管国际业务副总经理为副组长的境外安全管理领导小组,下设办公室(设立于海外事业部/国际公司)作为境外安全日常管理机构,领导小组办公室主任由海外事业部/国际公司总经理担任。
——境外项目层面:境外机构负责人对本机构/项目安保工作负总责,配备项目经理、安全总监、安保官及专兼职安保员,联动当地军警武装,形成“内部管理+外部协作”的双重保障。
落地多维举措,织密安全防线
从源头排查到应急处置,通过六大核心举措,打造全链条、立体化的境外安保网络,以专业能力应对各类安全风险。
一是源头防范,严守安全准入关。坚持“危地不往、乱地不去”的原则,对高风险地区的新增项目,将安全风险评估和安保方案纳入立项前置程序,严格执行“不评估不立项、不安全不签约”要求,从源头规避高风险业务。
二是过程管控,精细化管理降风险。结合“人防、物防、技防、管理防”,实现项目全周期安全管控。
——风险分级评估:围绕政治风险、恐怖袭击、社会治安、群体事件等维度,将风险划分为Ⅰ级(高)、Ⅱ级(较高)、Ⅲ级(中)、Ⅳ级(低)四个等级,为后续安保措施提供依据。
——匹配安保方案:根据风险等级制定针对性安保方案,例如在境外某项目实施中,因当地恐怖袭击风险较高,协调约150名军警驻守,设置9个哨岗执勤点,每个岗哨配备相关安保工具,同时搭配信息收集、监控报警等技防手段,筑牢物理与技术双重防线。
——完善应急预案:制定可落地的应急预案,并通过实战演练,确保“用得上、行得通、靠得住”。
三是员工培训,分层赋能强能力。针对不同岗位员工需求,开展系统化安全培训,提升全员海外安全防护意识与技能。
——管理层培训:涵盖国际安全形势、境外政策法规、领事保护、风险分析、应急管理、信息安全等内容,培养具备全局视野的安全管理人才。
——操作层培训:聚焦所在国安全形势、项目安全制度、个人防护技能等实用知识,确保一线员工掌握基础安全应对能力。
培训资料包含国际安全形势、风险类型、出入境常识、礼仪禁忌、传染病预防、突发情况处置等模块,搭配光盘课程(管理层15门课450分钟,操作层9门课185分钟),并通过安全考试,检验学习效果,确保培训落地。
四是应急演练,实战模拟练本领。定期开展多元化应急演练,提升团队协同应对突发情况的能力。
演练类型涵盖与驻军联合防恐演练、歹徒拦路抢劫演练等场景,采用“演练剧本+桌面演练+实景演练”模式,提前模拟风险场景,优化应急流程。
五是“软硬兼施”,协同联动筑屏障。融合“软性”管理与“硬性”防护,构建全方位安保体系。
——“软”措施:建立多渠道信息来源(政府、员工、周边村庄联防队伍等),规范员工行为准则,开展日常巡查与信息沟通,强化与当地社区、宪兵的协作。
——“硬”措施:配备专业安防设施、避险屋,组建专职保安队伍,联合驻地宪兵定岗值守,形成“内外联动、攻防兼备”的安保格局。
六是保险保障,兜底保障减损失。为境外员工配置全面的保险方案,覆盖四大保障领域,缓解员工后顾之忧。
——意外身故及伤残:保额100万元,保障员工在境内外遭受意外伤害导致的身故或伤残。
——疾病身故:包含突发疾病身故与传染病(甲类、乙类)身故,保额均为100万元,保障期限为疾病发病后30日内。
——医疗费用补偿:保额30万,报销员工因意外、急性病、传染病产生的合理医疗费用。
——住院津贴:150元/天,覆盖意外、急性病、传染病住院场景,全年累计最高给付180天。