2022年,是百货零售业走过艰难的一年,主要发展特点:一是营业收入及净利润双双下降;二是自营买手取得一定进展;三是企业通过降本增效,不断优化成本结构;四是线上能力增强,特别是强化小程序及直播平台的应用;五是核心会员的贡献价值不断提升;六是企业表现分化较大,高端百货保持增长。
百货零售业发展存在的问题,主要表现为消费不足,增长乏力;商品力与消费需求的错位;自营的探索虽然取得进展,仍然任重道远;数字化虽然是必经之路,但仍然存在诸多障碍;线上平台持续冲击;随着数字经济开启,数据安全相关法规出台,数据安全也成为企业新的挑战。
尽管零售业发展面临诸多困境,随着疫情防控政策优化调整,2023年将迎来转机,筑底启航。
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