零距离服务:为企业发展保驾护航

来源:福建将乐经济开发区 发布时间:2025-03-27 11:11
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  为了更好地服务企业,助力企业蓬勃发展,将乐经济开发区积极推行零距离服务举措,旨在泡好惠企“连心茶”,为企业排忧解难,以发展的“加速度”积蓄高质量发展新动能。

  1.上墙挂包人员信息,搭建沟通桥梁

  为了让企业能够更便捷地联系到服务挂包人员,我们精心制作了包含挂包人员姓名、联系方式、工作职责等详细信息的信息牌,并将其张贴在企业的显眼位置。企业遇到问题时,无需四处打听、层层转接,只需一个电话,就能直接与服务挂包人员取得联系。信息牌上墙,提高了沟通效率,拉近了政府与企业之间的距离。

  2.积极深入企业走访,解决企业难题

  服务挂包人员定期深入企业,与企业负责人面对面交流,详细了解企业近期的发展状况。在交流过程中,认真收集企业遇到的问题和困难,并建立详细的问题台账。2025节后复工复产至今一共收集问题10个,对于能够当场解决的问题,已协调相关部门予以解决;对于较为复杂的问题,组织专题会议,共同商讨解决方案,明确责任人和解决时限,确保问题得到妥善解决。

  3.关注特殊企业需求,助力转型发展

  除了关注正常运营的企业,我们也十分关心暂未复工、已停产企业的情况。服务挂包人员主动上门走访,了解企业是否有其他项目打算,如寻找新的合伙人、进行产业转型或者退园。对于有转型意愿的企业,我们积极为其提供政策咨询、项目对接等服务,帮助企业寻找新的发展机遇;对于打算退园的企业,我们协助企业办理相关手续,确保退园过程顺利进行。

  下一步,开发区将继续用好“零距离”服务机制,提高服务质量,加强与企业的沟通交流,及时了解企业的需求和动态,为企业提供更加精准、高效的服务。

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