关于积极践行品质电商“五优”行动 推动福建电子商务高质量发展的倡议书

各电商平台、电商经营主体及行业同仁：

近年来，电子商务持续深化与实体经济融合发展，在促进消费提质升级、推动产业数字化转型、服务经济高质量发展等方面发挥了重要作用。随着消费需求不断升级，市场对商品品质、服务体验和诚信经营提出了更高要求，推动电子商务由规模发展向质量提升转变，已成为行业发展的重要方向。

为贯彻落实商务部等7部门关于实施品质电商“五优”行动的部署要求，进一步推动福建电子商务行业高质量发展，营造品质优先、诚信经营、创新发展的良好生态，现向广大电商平台、经营主体及从业者发出如下倡议：

01

践行“品质推优”，提升平台服务能力

各电商平台要积极承担品质建设责任，完善平台治理机制，优化商品展示、推荐和服务保障体系，引导优质商品和优良服务获得更多展示机会。

加强商家管理和质量审核，提升平台规范化运营水平，为消费者提供更加便捷、安全的消费体验。

02

践行“品质创优”，增强企业发展动能

广大电商经营主体要树立质量意识和品牌意识，将品质建设融入企业发展全过程。加强产品质量管理和供应链管理，提升产品、服务和品牌竞争力。

积极推动电子商务与产业融合发展，运用数字化手段提升企业运营能力，以优质供给满足消费升级需求。

03

践行“品质择优”，营造放心消费环境

广大电商企业要坚持诚信经营，真实、准确展示商品信息，规范营销推广行为，切实保障消费者合法权益。

持续优化服务体验，引导消费者选择品质商品、认可优质品牌，共同营造安全、放心、有序的网络消费环境。

04

践行“品质争优”，激发行业创新活力

顺应数字经济发展趋势，鼓励电商企业积极探索人工智能、大数据等新技术应用，推动运营模式、服务模式和产业协同方式创新。

充分发挥福建产业特色和资源优势，促进电子商务与制造业、农业、服务业深度融合，不断提升行业发展质量。

05

践行“长效护优”，共建行业发展生态

品质电商建设是一项长期工程，需要行业各方共同参与。各电商平台、经营主体和行业组织要加强行业自律，完善规范体系，共同维护公平竞争、诚信有序的发展环境。

积极参与品质电商建设行动，推动形成企业重视品质、平台支持品质、消费者认可品质的良好生态，为福建电子商务高质量发展贡献力量。

品质引领发展，责任创造未来。让我们以品质凝聚行业共识，以创新激发发展活力，共同打造福建电子商务高质量发展的新生态，让更多优质产品通过数字渠道走向更广阔的市场。

福建省电子商务促进会

2026年10月11日